Záznamová zařízení uchovávají citlivé obrazové a zvukové údaje, proto není možné jejich jednoduché odemčení pomocí tlačítka nebo univerzálního hesla. Pokud zapomenete administrátorské přístupy do systému, je nutné zařízení zaslat našim technikům, kteří mají speciální nástroje pro odemčení. Tímto odborným odblokováním však dojde ke smazání všech záznamů a vrácení zařízení do továrních hodnot.


Vzhledem k náročnosti se jedná o službu placenou - od 490,-Kč + doprava (ceny bez DPH).


Jak postupovat

  1. Prosíme informujte nás v této záležitosti na podpora@patronum.eu
  2. Přiložte k zařízení průvodní dopis s vaší fakturační a korespondenční adresou.
  3. Pečlivě zařízení zabalte a pošlete na naší adresu.
  4. Po obdržení zařízení od dopravce vás budeme kontaktovat.